Страница 1 от 1

ЕПЦ вече и в София

МнениеПубликувано на: Нед Мар 09, 2008 7:37 pm
от Jantex
Европейски потребителски център вече работи в София
Българите ще могат да подават жалби за стоки и услуги, които са закупили в други страни от ЕС.

Мрежата от Европейски потребителски центрове се отзовава на въпроси като:

Към кого да се обърна, ако имам проблем с продукт, който съм купил в друга европейска страна?

Кой може да ме информира за правата ми на потребител в Европейския съюз?

Ако имам оплакване срещу някоя компания или търговец, кой може да ме подкрепи и да помогне?


Какви услуги предлагат центровете?

-Информират потребителите за възможностите, които предлага Вътрешният пазар;
-Консултират физически лица, които имат потребителски проблем и ги подкрепят в процедурите за придвижване на трансгранични оплаквания;
-Съветват относно процедурите за сключване на извънсъдебни споразумения за потребителите в цяла Европа;
-Предоставят на потребителите лесен и информиран достъп до такива процедури в чужбина;
-Сътрудничат помежду си и с други европейски мрежи като FIN-NET (Financial Network), SOLVIT и Европейската юридическа мрежа по граждански и търговски въпроси (European Judicial Network in Civil and Commercial Matters);
-Предоставят информация за законодателството на ЕС и на страните-членки;
-Осъществяват трансгранични сравнителни изследвания за цени, законодателство и други въпроси в потребителската област;
-Предоставят на Европейската комисия важна "полева" информация.

Re: ЕПЦ вече и в София

МнениеПубликувано на: Нед Мар 09, 2008 7:38 pm
от Jantex
Ако някой му открие адреса, моля да го добави... (blush)

Re: ЕПЦ вече и в София

МнениеПубликувано на: Вто Апр 20, 2010 11:33 pm
от Makaveli
Европейски Потребителски Център – България
София, 1000
Ул. „Бачо Киро” 14
Тел. (от страната): 02/ 986 7672
Тел.: (от чужбина): +359 2 986 7672
Факс (от страната):02/ 9875508
Факс (от чужбина): +359 2 987 5508
E-mail: ecc.bulgaria@kzp.bg

Интернет адрес:
http://ecc.kzp.bg